Dentro de las nuevas metodologías de trabajo, una de las más adoptadas es Scrum. Este sistema permite abordar con mayor probabilidad de éxito aquellos proyectos caracterizados por ser dinámicos, cambiantes y poco definidos.
El caso más habitual es el desarrollo de soluciones informáticas y productos digitales que exigen la obtención de resultados de una manera rápida y flexible. Esto deja siempre abierta la posibilidad de poder realizar cambios durante el proceso para no verse superados por la competencia y satisfacer a los usuarios.
Scrum se basa en realizar entregas parciales y regulares del producto de manera que se aporten beneficios de forma rápida al usuario final.
Características del Project Manager
Algunas de las responsabilidades habituales de los PM incluyen:
- Gestión de contratos
- Reportes contables y de rentabilidad
- Gestión de recursos (humanos): aumento o reducción del equipo
- Informe y seguimiento del cumplimiento del plan y cronograma
- Gestionar cambios de alcance
- Detección y mitigación de riesgos
Características del Scrum Master
Por otra parte, los SM suelen ocuparse de:
- Eliminar impedimentos que afecten a los desarrolladores
- Facilitar las ceremonias
- Mentor de Scrum: enseña y explica las razones, ventajas y riesgos
- Agente de cambio: colabora en la transformación cultural de la organización
- Liderar (líder servicial): atiende las necesidades del equipo y conduce la resolución
- Entrenar (coach): de los demás roles Scrum
- Gestionar (manager): la autoorganización (límites y crecimiento), la salud del equipo, la formación, etc.
Scrum Master: el líder de los proyecto Scrum
Un proyecto Scrum requiere la colaboración fluida, dinámica de un equipo de trabajo para entregar el máximo valor de uso posible al final de cada iteración.
En este contexto emerge la figura del Scrum Master, el profesional encargado de liderar la aplicación de valores, principios y prácticas ágiles, en contraposición al Project Manager, el referente de proyectos más tradicionales, que se realizan mediante una planificación previa muy detallada.
Diferencias entre el Scrum Master y el Project Manager
Tanto el Scrum Master como el Project Manager tienen en común el liderar equipos de trabajo que requieren la colaboración de distintos profesionales y departamentos, y en ser responsables del desarrollo de un producto.
Pero frente a este objetivo final común, las diferentes formas de trabajar y la flexibilidad del Scrum, comparada con la mayor rigidez de los proyectos más tradicionales, implican una serie de diferencias entre ambos roles profesionales. Veamos las principales:
- La misión principal del Scrum Master es facilitar el desarrollo, de manera que sea lo más ágil y productivo posible (hablamos aquí de producir resultados valiosos para el usuario), tratando de eliminar los obstáculos e interrupciones. El Project Manager lo que busca es que se siga una planificación previamente definida y se alcance un producto final dentro de un presupuesto preestablecido.
- El rol del Scrum Master es de facilitación, apoyo y de motivación de los miembros, priorizando la máxima comunicación y la generación de sinergias positivas. Mientras que el Project Manager tiene un papel más de líder tradicional, de referente y de responsable máximo del equipo y del proyecto.
- En cuanto al aspecto metodológico, por lo general el Scrum Master trabaja con equipos reducidos y presupuestos más pequeños que el Project Manager, cuyos recursos humanos y económicos suelen ser de mayor importancia.
- Normalmente el Scrum Master trabaja de manera estrecha con su equipo, priorizando la comunicación y generando un entorno idóneo para que fluyan ideas creativas e innovadoras. Por el contrario, el sistema de trabajo del Project Manager es más tradicional, buscando un producto puede que no tan original, pero con vocación de permanecer de manera estable un mayor tiempo en el mercado.
Conclusiones
La figura del Scrum Master es en definitiva, la consecuencia lógica de los nuevas formas de trabajo requeridas, sobre todo para la generación de productos digitales, los cuales, al estar muy influenciado por un entorno en constante transformación (tecnológica, normativa, de mercadotecnia y de gustos y preferencia del consumidor), precisan de un liderazgo mucho más flexible y dinámico para lograr resultados originales, de calidad y que impacten el mercado lo antes posible.
Si quieres formarte como Scrum Master con el curso de certificación oficial de Scrum Master, aprenderás a liderar proyectos ágiles dentro de una empresa y a gestionar equipos de trabajo de alto rendimiento, con el fin de proporcionar a la organización unos resultados mucho más óptimos reduciendo los tiempos de entrega y fomentando la productividad.
Fuentes consultadas
Jorge Hernández
Agile Coach con experiencia en implantación y adopción de marcos de trabajo ágiles Transmito a las organizaciones las habilidades y herramientas necesarias para adoptar nuevas formas de trabajo basadas en la mejora continua y el aprendizaje. Ingeniero informático, trainer y Scrum Master